Termes & Conditions

RETOURS / ÉCHANGES

Nous voulons que vous soyez satisfait avec l'achat de votre bijou.  Si vous avez des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter dans un délai de 15 jours après la réception de votre commande afin de trouver une solution satisfaisante.

• Tous remboursement ou échange doivent être approuvé au préalable avant d'être retourné.  
• Les frais d'envois pour tout retour ou échange de la marchandise sont aux frais de l'acheteur et le bijou doit être retourné dans le même état que lorsqu'il vous a été envoyé initialement.  
• Les frais de livraison de la commande initiale ne sont pas remboursables.

RÉPARATIONS

Si vous nécessitez une réparation pour un bijou de SONIA BANDULET ARTISTE JOAILLIER, veuillez nous contacter avec les détails afin que nous puissions vous soumettre un estimé des frais.  Les frais d'envoi et de douanes (si applicable) sont de la responsabilité de l'acheteur.  

Contact:  info@soniabandulet.com

IMPORTANT:  Les taxes TPS et Taxe de Vente Provinciale ne seront pas chargées pour les envois au Canada.  Cependant, l'acheteur est responsable de payer les frais de Douanes et de Taxes s'ils sont applicables dans votre pays.

LIVRAISON

Veuillez lire la section INFO SHIPPING / LIVRAISON pour connaître les détails (section pied de page).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données personnelles sont receuillies et traitées pour strict usage relatif à l'utilisation du site web, des services et l'achat de produits par le biais du site web.  Nous ne divulgons aucunement vos informations personnelles à des tiers partis. Votre nom et adresse courriel seront utilisés avec votre consentement dans le but de recevoir notre infolettre par courriel afin d'être informé des nouveautés et promotions et/ou pour devenir membre VIP.

Terms & Conditions

RETURNS / EXCHANGES

We want you to be totally satisfied with your purchase.  If you have any concerns, do not hesitate to contact us within 15 days after you have received your order so that we can find a suitable solution. 

• Any refund or exchange must be pre-approved prior to being shipped back to us.  
• Shipping fees for any refund or exchange of merchandise are the responsibility of the buyer and must be returned is the same condition as when it was initially shipped when purchased.
• Shipping fees of initial purchase are non refundable.

REPAIRS

If you require any repair for a piece of jewellery from SONIA BANDULET ARTISTE JOAILLIER, please contact us with details and we will give an estimate for the cost of the repair.  The buyer is responsible for shipping and duty (if applicable).  

IMPORTANT:  GST and Provincial Sales Taxes will not be charged to shipments in Canada.  However, the buyer is responsible to pay Customs and Taxes if they are applicable in your country.

DELIVERY

Please read INFO SHIPPING / LIVRAISON section for more details (footer section).

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Your personal information is to be used only for internal use concerning the web site, its services and products purchased via the web site.  We do not share your personal information to third parties.  Your name and email address will be used with your consent in order to receive our newsletter via email to be informed about new products, promotions and/or to become a VIP member.